Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 01/09/2026

De Kunst van Rouw is een initiatief van RetroRouw vzw, gevestigd te Schaddekensdries 2, 2890 Puurs-Sint-Amands, België, met ondernemingsnummer 1034.699.493.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de activiteiten die de Kunst van Rouw zelf organiseert en waarvoor tickets via dekunstvanrouw.be worden verkocht.
De Kunst van Rouw brengt daarnaast ook activiteiten van externe organisaties, partners en andere initiatiefnemers samen in haar programma. Voor deze activiteiten gelden de voorwaarden van de betreffende organisator. De Kunst van Rouw is voor deze activiteiten niet de contracterende organisator, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

1. De Kunst van Rouw

De Kunst van Rouw brengt kunst, verhalen, ontmoeting en verschillende perspectieven op rouw en verlies samen.
Het programma kan bestaan uit onder meer tentoonstellingen, lezingen, gesprekken, performances, workshops en andere activiteiten.
De organisator stelt het programma met zorg samen, maar kan genoodzaakt zijn om onderdelen ervan te wijzigen, te verplaatsen of te annuleren.

2. Inschrijvingen en tickets

Voor sommige activiteiten is voorafgaande inschrijving noodzakelijk.

Tickets voor activiteiten die door de Kunst van Rouw zelf worden georganiseerd, worden verkocht via dekunstvanrouw.be.

Een inschrijving of ticket is persoonlijk, maar kan onder de voorwaarden van artikel 4 aan iemand anders worden overgedragen.

Wanneer een activiteit een beperkt aantal plaatsen heeft, geldt het principe van beschikbaarheid.

3. Ticketprijzen

De activiteiten van de Kunst van Rouw worden bewust tegen democratische prijzen aangeboden.
De inkomsten uit de ticketverkoop dragen bij aan de werking van RetroRouw vzw en aan het mogelijk maken van De Kunst van Rouw.
De geldende ticketprijs wordt vermeld bij de betreffende activiteit en geldt op het moment van aankoop.

4. Annulering en overdracht door de deelnemer

Aangekochte tickets worden niet terugbetaald wanneer een deelnemer zelf beslist om niet deel te nemen, ongeacht de reden van annulering.
Ook bij een no-show wordt het ticket niet terugbetaald.
Kan je zelf niet deelnemen, dan kan je je ticket wel aan iemand anders overdragen.
Een overdracht moet uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de activiteit worden aangevraagd via:
contact@dekunstvanrouw.be
De organisator kan vragen om de naam en contactgegevens van de nieuwe deelnemer door te geven.
Na het verstrijken van deze termijn kan een overdracht niet meer worden gegarandeerd.

5. Annulering of verplaatsing door de organisator

De Kunst van Rouw kan een activiteit annuleren of verplaatsen wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken.
Wanneer een activiteit door de organisator wordt geannuleerd, wordt het aangekochte ticket volledig terugbetaald.
Wanneer een activiteit naar een andere datum wordt verplaatst, kan de deelnemer deelnemen op de nieuwe datum of het aangekochte ticket laten terugbetalen.
In dat laatste geval wordt het volledige betaalde ticketbedrag terugbetaald.

6. Wijzigingen in het programma

De Kunst van Rouw doet er alles aan om het aangekondigde programma te realiseren.
Het kan echter voorkomen dat een spreker, kunstenaar, performer, workshopbegeleider of andere aangekondigde deelnemer door omstandigheden verhinderd is.
De organisator kan in dat geval het programma aanpassen of een vervanging voorzien.
Wanneer de activiteit zelf doorgaat, geeft een wijziging van een individuele spreker, kunstenaar, performer of andere deelnemer op zichzelf geen recht op terugbetaling van het ticket.
Wanneer de wijziging echter leidt tot de annulering of verplaatsing van de activiteit als geheel, zijn de bepalingen van artikel 5 van toepassing.

7. Gratis activiteiten

Een aantal activiteiten binnen het programma van de Kunst van Rouw is gratis.
Wanneer voor een gratis activiteit vooraf inschrijving wordt gevraagd, dient deze uitsluitend om de organisatie en het aantal deelnemers te kunnen inschatten en, indien van toepassing, plaatsen te reserveren.
Tijdens gratis activiteiten wordt bezoekers de mogelijkheid geboden om vrijwillig de werking van de Kunst van Rouw en RetroRouw vzw te ondersteunen, bijvoorbeeld via een QR-code.
Een bijdrage is volledig vrijwillig en is geen voorwaarde voor deelname.

8. Deelname en leeftijd

De activiteiten van de Kunst van Rouw staan open voor alle leeftijden, tenzij bij een specifieke activiteit anders wordt vermeld.
Iedere deelnemer bepaalt zelf aan welke activiteiten hij of zij deelneemt en wat hij of zij tijdens een activiteit wil delen, ervaren of opnemen.
We vragen alle deelnemers om respectvol om te gaan met zichzelf, anderen en de ruimte waarin een activiteit plaatsvindt.
De organisator kan een deelnemer vragen een activiteit te verlaten wanneer diens gedrag de veiligheid, rust of het welzijn van anderen ernstig in het gedrang brengt.

9. Rouw, verlies en persoonlijke verantwoordelijkheid

De Kunst van Rouw werkt rond thema's als rouw, verlies, dood, herinnering en afscheid.
De lezingen, gesprekken, workshops, kunstwerken en andere activiteiten kunnen een informatief, artistiek, ervaringsgericht of verbindend karakter hebben.
Deelname aan deze activiteiten vervangt geen individuele medische, psychologische, therapeutische, juridische of andere professionele begeleiding.
De organisator kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor persoonlijke interpretaties, reacties of gevolgen die voortkomen uit deelname aan een activiteit, voor zover wettelijk toegestaan.

10. Activiteiten van derden

Niet alle activiteiten binnen het programma worden door de Kunst van Rouw georganiseerd.
Wanneer een activiteit door een externe organisatie, partner, kunstenaar of andere derde wordt georganiseerd, wordt dit duidelijk bij de betreffende activiteit vermeld.
Voor deze activiteiten gelden de algemene voorwaarden, inschrijvingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en andere afspraken van de betreffende organisator.
Vragen over inschrijvingen, annuleringen of deelname aan dergelijke activiteiten moeten in eerste instantie aan de betreffende organisator worden gericht.

11. Foto's en video's

Tijdens activiteiten van de Kunst van Rouw kunnen foto's en video's worden gemaakt voor verslaggeving en communicatie over het festival en de werking.
Bij activiteiten wordt hierover informatie verstrekt. Wie niet herkenbaar in beeld wil worden gebracht, kan dit kenbaar maken aan de organisatie.
Voor gerichte portretbeelden of beelden waarbij een persoon duidelijk centraal staat, wordt waar nodig afzonderlijke toestemming gevraagd.
Meer informatie hierover is opgenomen in ons Privacybeleid.

12. Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen en andere originele inhoud die door de Kunst van Rouw of RetroRouw vzw op de website wordt gepubliceerd, blijven beschermd door de toepasselijke regelgeving inzake intellectuele eigendom.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid, gewijzigd of commercieel gebruikt.
De intellectuele eigendomsrechten op werken van kunstenaars, exposanten, fotografen, schrijvers en andere makers blijven bij de betreffende rechthebbenden, tenzij anders overeengekomen.

13. Aangeleverd materiaal

Wanneer kunstenaars, exposanten, gasten, hosts, partners of andere betrokkenen teksten, foto's, video's of ander materiaal aanleveren voor publicatie of communicatie, blijven zij zelf verantwoordelijk voor de rechten op dit materiaal.
Door materiaal aan te leveren bevestigen zij dat zij over de nodige rechten beschikken om dit materiaal voor het overeengekomen doel te laten gebruiken.
Het gebruik van dit materiaal gebeurt volgens de afspraken die met de betreffende persoon of organisatie zijn gemaakt.

14. Aansprakelijkheid

De organisator doet er alles aan om de website en activiteiten zorgvuldig te organiseren en correcte informatie te verstrekken.
Toch kan niet worden gegarandeerd dat alle informatie op ieder moment volledig, foutloos en actueel is.
Deelname aan activiteiten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
De organisator is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder bijvoorbeeld overmacht, technische problemen, ziekte of onverwachte verhindering van betrokken personen.

15. Website en externe links

De website van de Kunst van Rouw kan links bevatten naar websites of online kanalen van derden.
De organisator is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of privacypraktijken van websites die niet door de Kunst van Rouw of RetroRouw vzw worden beheerd.

16. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Voor vragen over persoonsgegevens of het uitoefenen van je privacyrechten kan je contact opnemen via:
contact@dekunstvanrouw.be

17. Wijzigingen aan deze algemene voorwaarden

De organisator kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in de werking, de website of de toepasselijke regelgeving.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
Voor een inschrijving of aankoop gelden in principe de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de inschrijving of aankoop tot stand kwam, voor zover wettelijk vereist.

18. Ongeldigheid van een bepaling

Wanneer een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De betreffende bepaling zal waar mogelijk worden vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel ervan zo goed mogelijk benadert.

19. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de wettelijke regels inzake bevoegdheid.

20. Contact

de Kunst van Rouw
Een initiatief van RetroRouw vzw
Schaddekensdries 2
2890 Puurs-Sint-Amands
België
Ondernemingsnummer: 1034.699.493
contact@dekunstvanrouw.be